Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, tk141 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch và giữ tài khoản của bạn an toàn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
tk141 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Các biện pháp chúng tôi áp dụng để bảo vệ bạn

Bảo vệ thông tin của bạn không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Kết nối giữa thiết bị và máy chủ luôn được mã hóa SSL.

Mã hóa dữ liệu truyền tải Toàn bộ thông tin giữa thiết bị của bạn và máy chủ tk141 được mã hóa SSL, bao gồm dữ liệu ví điện tử khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Xác thực OTP khi đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã xác minh, đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được tài khoản.
Kiểm soát cookie và phiên truy cập Cookie phiên tự hết hạn sau khi bạn đăng xuất. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản.
Quyền xem và xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản. Yêu cầu được xử lý qua kênh hỗ trợ trong vòng 48 giờ làm việc.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, quyền truy cập hoặc xóa tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của tk141.
Live Chat trên điện thoại Mở ứng dụng hoặc truy cập tk141 trên trình duyệt di động, chọn biểu tượng chat để kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần Tài khoản để ghi rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc chỉnh sửa.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách tk141 xử lý thông tin của bạn và quyền mà bạn có theo chính sách này.

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví điện tử để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Không. Chúng tôi chỉ ghi mã giao dịch và số tiền để đối soát. Thông tin đăng nhập hoặc mã PIN ví điện tử của bạn không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua biểu mẫu trong mục Tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ. Dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình, trừ phần phải lưu theo yêu cầu pháp luật.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie tự hết hạn khi bạn đăng xuất và có thể xóa qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.